Política de Privacidad de Arume Labs
1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Arume Labs S.L.
CIF: B72931181
Domicilio: LUGAR A POUSA, 17, Xunqueira de Ambía, 32678, Ourense (España)
Email de contacto: info@arumelabs.eu
2. Datos Personales que Recabamos
Arume Labs recopila únicamente la información necesaria para prestar el servicio y gestionar las operaciones de compra. Los datos que pueden solicitarse incluyen:
Nombre y apellidos
Dirección postal
Dirección de correo electrónico
Teléfono de contacto
Datos de pago (gestionados por plataformas externas seguras)
Información de envío y facturación
No se recopilan categorías especiales de datos personales.
3. Finalidad del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza con fines estrictamente operativos y legales, incluyendo:
Gestión de pedidos, pagos y envíos
Atención al cliente y soporte postventa
Facturación y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales
Comunicaciones informativas relacionadas con la compra realizada
Gestión de devoluciones, garantías y reclamaciones
Arume Labs no utiliza los datos personales para finalidades comerciales ajenas a las operaciones derivadas de la tienda online.
4. Base Legal para el Tratamiento
Las bases jurídicas aplicables son:
Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, pagos y entregas
Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, fiscalidad y garantías
Interés legítimo: mejora de servicios y prevención de fraudes
Consentimiento del usuario: solo en casos puntuales donde sea requerido
5. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
Información contractual y de facturación: 6 años
Comunicaciones de atención al cliente: hasta 1 año
Datos relacionados con garantías: mientras esté vigente la garantía legal (3 años)
Finalizados estos periodos, la información será eliminada o anonimizada.
6. Destinatarios de los Datos
Los datos personales podrán ser comunicados exclusivamente a:
Empresas logísticas necesarias para la entrega de pedidos (Correos)
Proveedores de servicios de pago seguros
Administraciones públicas en caso de obligación legal
Arume Labs no cede datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias Internacionales
Arume Labs no realiza transferencias internacionales de datos personales.
8. Seguridad de la Información
La empresa aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Los pagos se procesan mediante pasarelas que cumplen los estándares de seguridad PCI-DSS.
9. Derechos de los Usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Oposición
Las solicitudes deberán enviarse a info@arumelabs.eu, adjuntando un documento acreditativo de identidad.
Si el usuario considera que no se ha atendido correctamente su solicitud, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Uso de Cookies
Arume Labs no utiliza cookies de analítica ni herramientas de seguimiento.
Únicamente se emplean cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.
11. Menores de Edad
No se recaba información de menores de 14 años. Si se detecta un registro no autorizado, se procederá a la eliminación inmediata de los datos.
12. Actualizaciones de la Política
Arume Labs podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos o mejoras operativas.
Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en esta misma sección.