Términos y Condiciones de Arume Labs
1. Información General
El presente documento regula las condiciones de uso y compra en la tienda online de Arume Labs, operada por Arume Labs S.L., con CIF B72931181 y domicilio fiscal en LUGAR A POUSA, 17, Xunqueira de Ambía, 32678, Ourense (España).
Para cualquier consulta, el usuario puede contactar a través de info@arumelabs.eu o del teléfono +34 682 73 53 84.
El acceso y utilización de esta tienda online implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
2. Actividad Comercial
Arume Labs comercializa productos educativos destinados al territorio español. Todas las operaciones de compra se realizan en España y están sujetas a la normativa española vigente.
3. Precios y Métodos de Pago
Los precios publicados incluyen el 21% de IVA.
Los pagos se gestionan exclusivamente mediante tarjeta de crédito, a través de pasarelas seguras que cumplen con los estándares de protección y encriptación aplicables.
Arume Labs se reserva el derecho de modificar precios y condiciones sin previo aviso, manteniéndose vigentes aquellos que figuren en el momento de formalizar la compra.
4. Envíos y Plazos de Entrega
Los envíos se gestionan a través de Correos, y los plazos están sujetos a las condiciones operativas de dicha empresa.
Los costes de envío son variables, calculados y mostrados al cliente durante el proceso de compra.
Las entregas se realizan exclusivamente dentro de España.
Arume Labs no será responsable de retrasos atribuibles a causas externas, operativas o logísticas ajenas al control de la empresa.
5. Devoluciones y Cancelaciones
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, conforme a la legislación vigente de protección al consumidor.
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
El producto presenta defectos de fabricación.
El material recibido no se corresponde con el pedido realizado.
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará mediante devolución del cargo en el mismo método de pago utilizado por el cliente.
No se aceptarán devoluciones por desistimiento general si el producto ha sido utilizado, manipulado o presenta desperfectos no atribuibles a la fabricación.
6. Garantía Legal
Los productos físicos comercializados por Arume Labs están cubiertos por la garantía legal de 3 años establecida por la normativa española.
Dicha garantía cubre defectos de fabricación, no daños derivados de un uso indebido.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en la tienda —textos, imágenes, materiales educativos, logotipos y demás recursos— es propiedad de Arume Labs o se encuentra debidamente licenciado.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.
8. Protección de Datos
Arume Labs gestiona la información personal conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Para cuestiones relativas a privacidad o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar en info@arumelabs.eu.
No se emplean cookies de analítica ni herramientas externas de seguimiento.
9. Resolución de Conflictos
La empresa se acoge al sistema europeo de resolución de litigios online (ODR).
Los usuarios pueden acceder a la plataforma oficial de resolución de conflictos en línea para tramitar reclamaciones o controversias derivadas de compras electrónicas.
10. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier discrepancia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes del domicilio del consumidor.